自我效能感是指人們對自身能否利用所擁有的技能去完成某項工作行為的自信程度。自我效能感影響或決定人們對行為的選擇，以及對該行為的堅持性和努力程度;影響人們的思維模式和情感反應模式，進而影響新行為的習得和習得行為的表現。
自我效能感高的人:期望值高、顯示成績、遇事理智處理、樂于迎接應急情況的挑戰、能夠控制自暴自棄的想法--需要時能發揮智慧和技能。
自我效能低的人:畏縮不前、顯示失敗、情緒化地處理問題、在壓力面前束手無策、易受懼怕、恐慌和羞澀的干擾--當需要時，其知識和技能無以發揮。
自我效能感的功能:
1、決定人們對活動的選擇及對該活動的堅持性;
2、影響人們在困難面前的態度;
3、影響新行為的獲得和習得行為的表現;
4、影響活動時的情緒。
